第20章 顧客是上帝
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第20章 顧客是上帝
怎麽回事?姚冬立馬放下小勺。珍珠奶茶裏沒有珍珠, 難道是忘記給奶茶裏面加啵啵了嗎?
可顯然現在奶茶店遇到了大麻煩,一個膀大腰圓的赤膊男子占據店鋪裏最中間的位置,以誇張的茶壺姿勢繼續晃蕩著手裏那杯奶茶:“你們這是欺騙消費者了吧?我打電話投訴了啊!”
啊?姚冬瞬間明白了, 這是惡意敲詐。珍珠奶茶裏的珍珠肯定不會是珠寶, 這是每個人都能理解的共識, 怎麽會有人真來這裏買珍珠啊?
他家裏曾經也遇到過這種人,阿爸帶著剛剛成年的阿哥收蟲草, 有人將人工養殖的蠶混為一談,試圖騙過當時還沒做過生意的阿哥,並且說蟲草就蟲和草, 本質上沒有區別。
區別很大的, 大得就像藏區不同地方說的藏語, 別看藏文都是一模一樣, 可是姚冬換了地方照樣聽不懂。現在奶茶店的處境就是有人來搗亂了。
“您好,請問您有什麽事?”聽到外頭的響動,龔晨作為副店長肯定頭一個出來。
男人打眼一瞧, 呦呵,出來的這個人文文靜靜,瘦瘦弱弱, 一副好欺負的面孔,聲音立刻拔高了八個調:“你就是老板?我告訴你, 今天這事不給我一個滿意的答覆,你們這個店就別想開了!”
“好, 請您隨我到這邊來, 有什麽問題咱們慢慢解決。”龔晨做了一個請往這邊走的姿勢, 這時候客流量最大, 而且排隊的人也多, 他不能讓這個男人在這裏胡鬧。可沒想到男人根本不搭理他,一巴掌推開了他的細白手臂,直挺挺地站在店鋪當中。
“有什麽話就在這裏說,你帶我到旁邊去什麽意思?”男人一副小人的嘴臉,“你們這些資本家啊,專門欺負我們這種可憐的老百姓!”
在店裏排隊的一般都是學生,並且以女生居多,姚冬這時不由自主地站了起來。
龔晨的胳膊微微發疼,顯然剛才那一下被打得有點慘,但臉上還是掛著服務式的笑容:“我想這裏面一定有什麽誤會,請您隨我到旁邊的卡座上談吧,不要耽誤後頭的顧客排隊。”
“誤會?這裏頭有誤會嗎?”男人見他一味示弱,心裏那點小人得志的勁兒立馬再升一層,吆喝著說,“我今天是來買珍珠奶茶的,聽明白沒有?珍珠!你們外頭那大牌子上寫著珍珠奶茶,裏頭的菜單上也寫著珍珠,為什麽奶茶杯裏一顆都沒有?”
說到這裏,周圍的學生也都聽明白了,這就是一個暴躁的臭流氓,專門挑店裏人多的時候來添亂。但盡管大家心知肚明誰對誰錯,這時候也不敢貿然上前,因為挑事的男子看上去精神不太穩定,非常易怒。
只有姚冬往前走了走,眼前挑事的男人和那頭白豬開始慢慢重合,都具有危險性。
站在店中的龔晨抿了抿嘴,他遇上過不少找茬的客人,但頭一回遇到這麽胡攪蠻纏的。無奈的表情只在他的臉上稍縱即逝,馬上又換成剛才的笑容:“不好意思,奶茶店裏的珍珠並不是真實珍珠,而是一種木薯澱粉的加工制品,我們店裏的珍珠全部采用……”
“停停停,我不想聽你解釋,如果你們店裏的珍珠不是真的,那就應該標註出來,讓我們廣大消費者都明明白白看到,而不是直接寫個珍珠,勾引我們上當受騙!你們這就是詐騙營銷!”男人繼續晃蕩手裏那半杯奶茶,“欺騙消費者,怎麽也得……”
姚冬聽不下去了,剛要上前制止,只見大蕭提前一步從收銀臺後走了出來,順手摘掉了紅色的工作圍裙,攥成球放在了臺面上。
“誰嚷嚷呢?”蕭行又將剛剛打出來的外賣單按照順序放在夾子上,“您可真逗,15塊錢一杯的珍珠奶茶裏能給您放珍珠嗎?老婆餅裏也沒給您塞老婆吧?”
姚冬的腳步瞬間一停,總覺得剛才大蕭說話時往自己這邊瞥了一眼。他立馬不動了,站在原地裝老婆餅,現在自己就是一個小餅。
“您要覺著不滿意,投訴電話和架都可以打。但最好盡快,因為幹完這個小時我就得趕著去下個活兒了。”蕭行高高大大地站在那邊,瞥了茶壺站姿的男人一眼,右手繼續劃單,扭頭朝外喊了一句,“1011號好了!”
外面坐等的外賣小哥得到召喚,勇往直前,在覆雜的事態中殺出一條打工人的路線,瞬間取走了自己的單。臨走的時候還不忘記給蕭行比了個大拇指,稱讚他臨危不亂、還能猛幹的工作精神。
忽然出來一個大高個兒,茶壺站姿的男人被唬了一下,但仍舊沒有走,只不過換了姿勢,變成了托塔李天王式,還有越演越烈之勢:“我可不管你們這套,既然你們店裏寫了珍珠,那就得給我弄出珍珠來,否則就賠償我精神損失費。”
蕭行根本沒搭理他,低頭繼續順外賣單,快速接單的熟練度已經完美融入大環境,成為了奶茶店的風景線,再奮鬥奮鬥就是“奶茶一哥”。
就是那種年齡18但奶齡19的人,整條食街的KPI都得算在他的頭上。
見他不回答,男人開始咄咄逼人:“你們知道我是誰嗎?這條街上打聽打聽,我要是不想讓你們幹,你們明天就收攤……”
“攤”的發音剛說完,蕭行將後廚送過來的10杯奶茶裝袋,一邊用訂書器訂小票一邊對著外頭喊:“1012,1013,取餐!”
兩個外賣小哥等在門外,這會兒應聲沖來,其中一個看蕭行眼生,好奇地問:“小夥子,新來的?”
“兼個職。”蕭行說。
“能者多勞!”外賣員比了個大拇指。
“窮人的孩子早當家,一會兒我就該去修車了。對了兄弟,這是修車店的門店宣傳單,你們的送餐車要是出了問題就去找我,8折。”蕭行從兜裏掏出兩張廣告,一人一張發給他們,不浪費一丁點兒賺錢的機會。
找茬的男人一聽,他是臨時工啊,這不就更好拿捏了?於是一掄胳膊將手裏的奶茶砸向幹凈的地面。
沒有雜物的瓷磚地面出現了一大片奶茶汙漬,飛濺得到處都是。
男人一只腳踩著凳子,聲音震天:“今兒誰都別想開溜,要不把錢退了要不我就投訴!也不看看你們惹的什麽人……”
蕭行忽然放下了手裏的外賣單,朝著男人走了過來。
“我跟你說啊,你別想動手!現在店裏都是攝像頭!你別以為我怕你!”男人見他過來立馬要往地上躺,這都是碰瓷玩慣了的招數。誰料眼前的高大男生走到面前根本沒和他動手,而是一腳踹開他腳下的凳子。
“公共財物,踩壞了按照三倍賠償,這是我們店裏的規矩。”蕭行最煩遇上這類扯皮的下三濫,但是也最習慣解決這種臭無賴。男人剛才踩著椅子還能保持身體平衡,這下腳下的受力點直接撤回,而且撤回速度快、力度大,他本就笨重的胖身子轉眼搖晃起來,一只腳難以站立。
眼瞧著他倒向了蕭行,蕭行一只手伸出來就準備接他。
但是一般能當無賴的人,除了極度厚的臉皮,手腳上也會有些三腳貓的功夫,只見男人順勢去扭蕭行的胳膊,但另外一只手已經悄然發力,準備從肋下偷襲。姚冬見狀立刻著急,旋風般沖出人群,直達那人面前。
手腕扭轉,他先一步遏制住那人的力道,這一抓握才知道這人力氣很大,應該算是這條街上沒人敢惹的刺頭。男人手臂粗壯,單單是一條小臂就比姚冬的大臂肌肉還要發達似的,原本他只專心對付眼前這個大高個兒,不知道又從哪裏沖出來另外一個。
電光火石之間,他的拳頭從對準蕭行變成了對準姚冬。
姚冬從抓握瞬間就知道自己擰不動他,越是有訓練經驗的人越知道不能用蠻力,否則自傷八百。雖然在對打時自己是個脆皮,但是可以閃,眼前的男人再麻利他也不可能快過野馬,更別說和齊天的出拳速度一較高下。
閃躲一剎那,姚冬仿佛脫韁的小野馬,誰也拿不住他。
沒打到人,男人的憤怒值更上一層,另外一只手也朝姚冬掄去。姚冬的位置不好,無處可退,直接被他拎住領口。雪白隊服在男人手中像一張脆弱白紙,揪住死抓不放,往上一拽,姚冬大面積的腹肌和後腰一覽無餘。
頸部被領口生生勒住,瞬間給頸部壓出一條鮮紅的印痕,姚冬還未出手只聽耳邊發出一聲巨響,頓時又想起那只白豬,它翻滾在地就是這個動靜。剛才拿捏他的男人果真被扭翻在地,好似來了個過肩摔,他的另外一條胳膊還拽著蕭行的手,然而整條大臂已經被扭到身後。
毫無技巧性的對抗,純屬力量級的碰撞,蕭行將人扭壓在地上,好似過春節捆了一頭出欄的年豬。
姚冬的身上再也沒有桎梏,他連忙倒退兩步,先把身上的隊服抻平。
“疼疼疼疼疼……”男人現在知道疼了,空出來的手猛拍地磚求饒,“放開放開!我是顧客!顧客是上帝!”
“行,這就放開您,我的上帝。”蕭行沒想到自己只是幹了個兼職還得摻和體力活,先半蹲在地上,用一只膝蓋壓住顧客上帝的粗壯後腰,然後擡眼盯了一眼姚冬。
“這位上帝,去後頭等我。”蕭行說。
姚冬抱著書包,怎麽著?自己也成上帝了?
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怎麽回事?姚冬立馬放下小勺。珍珠奶茶裏沒有珍珠, 難道是忘記給奶茶裏面加啵啵了嗎?
可顯然現在奶茶店遇到了大麻煩,一個膀大腰圓的赤膊男子占據店鋪裏最中間的位置,以誇張的茶壺姿勢繼續晃蕩著手裏那杯奶茶:“你們這是欺騙消費者了吧?我打電話投訴了啊!”
啊?姚冬瞬間明白了, 這是惡意敲詐。珍珠奶茶裏的珍珠肯定不會是珠寶, 這是每個人都能理解的共識, 怎麽會有人真來這裏買珍珠啊?
他家裏曾經也遇到過這種人,阿爸帶著剛剛成年的阿哥收蟲草, 有人將人工養殖的蠶混為一談,試圖騙過當時還沒做過生意的阿哥,並且說蟲草就蟲和草, 本質上沒有區別。
區別很大的, 大得就像藏區不同地方說的藏語, 別看藏文都是一模一樣, 可是姚冬換了地方照樣聽不懂。現在奶茶店的處境就是有人來搗亂了。
“您好,請問您有什麽事?”聽到外頭的響動,龔晨作為副店長肯定頭一個出來。
男人打眼一瞧, 呦呵,出來的這個人文文靜靜,瘦瘦弱弱, 一副好欺負的面孔,聲音立刻拔高了八個調:“你就是老板?我告訴你, 今天這事不給我一個滿意的答覆,你們這個店就別想開了!”
“好, 請您隨我到這邊來, 有什麽問題咱們慢慢解決。”龔晨做了一個請往這邊走的姿勢, 這時候客流量最大, 而且排隊的人也多, 他不能讓這個男人在這裏胡鬧。可沒想到男人根本不搭理他,一巴掌推開了他的細白手臂,直挺挺地站在店鋪當中。
“有什麽話就在這裏說,你帶我到旁邊去什麽意思?”男人一副小人的嘴臉,“你們這些資本家啊,專門欺負我們這種可憐的老百姓!”
在店裏排隊的一般都是學生,並且以女生居多,姚冬這時不由自主地站了起來。
龔晨的胳膊微微發疼,顯然剛才那一下被打得有點慘,但臉上還是掛著服務式的笑容:“我想這裏面一定有什麽誤會,請您隨我到旁邊的卡座上談吧,不要耽誤後頭的顧客排隊。”
“誤會?這裏頭有誤會嗎?”男人見他一味示弱,心裏那點小人得志的勁兒立馬再升一層,吆喝著說,“我今天是來買珍珠奶茶的,聽明白沒有?珍珠!你們外頭那大牌子上寫著珍珠奶茶,裏頭的菜單上也寫著珍珠,為什麽奶茶杯裏一顆都沒有?”
說到這裏,周圍的學生也都聽明白了,這就是一個暴躁的臭流氓,專門挑店裏人多的時候來添亂。但盡管大家心知肚明誰對誰錯,這時候也不敢貿然上前,因為挑事的男子看上去精神不太穩定,非常易怒。
只有姚冬往前走了走,眼前挑事的男人和那頭白豬開始慢慢重合,都具有危險性。
站在店中的龔晨抿了抿嘴,他遇上過不少找茬的客人,但頭一回遇到這麽胡攪蠻纏的。無奈的表情只在他的臉上稍縱即逝,馬上又換成剛才的笑容:“不好意思,奶茶店裏的珍珠並不是真實珍珠,而是一種木薯澱粉的加工制品,我們店裏的珍珠全部采用……”
“停停停,我不想聽你解釋,如果你們店裏的珍珠不是真的,那就應該標註出來,讓我們廣大消費者都明明白白看到,而不是直接寫個珍珠,勾引我們上當受騙!你們這就是詐騙營銷!”男人繼續晃蕩手裏那半杯奶茶,“欺騙消費者,怎麽也得……”
姚冬聽不下去了,剛要上前制止,只見大蕭提前一步從收銀臺後走了出來,順手摘掉了紅色的工作圍裙,攥成球放在了臺面上。
“誰嚷嚷呢?”蕭行又將剛剛打出來的外賣單按照順序放在夾子上,“您可真逗,15塊錢一杯的珍珠奶茶裏能給您放珍珠嗎?老婆餅裏也沒給您塞老婆吧?”
姚冬的腳步瞬間一停,總覺得剛才大蕭說話時往自己這邊瞥了一眼。他立馬不動了,站在原地裝老婆餅,現在自己就是一個小餅。
“您要覺著不滿意,投訴電話和架都可以打。但最好盡快,因為幹完這個小時我就得趕著去下個活兒了。”蕭行高高大大地站在那邊,瞥了茶壺站姿的男人一眼,右手繼續劃單,扭頭朝外喊了一句,“1011號好了!”
外面坐等的外賣小哥得到召喚,勇往直前,在覆雜的事態中殺出一條打工人的路線,瞬間取走了自己的單。臨走的時候還不忘記給蕭行比了個大拇指,稱讚他臨危不亂、還能猛幹的工作精神。
忽然出來一個大高個兒,茶壺站姿的男人被唬了一下,但仍舊沒有走,只不過換了姿勢,變成了托塔李天王式,還有越演越烈之勢:“我可不管你們這套,既然你們店裏寫了珍珠,那就得給我弄出珍珠來,否則就賠償我精神損失費。”
蕭行根本沒搭理他,低頭繼續順外賣單,快速接單的熟練度已經完美融入大環境,成為了奶茶店的風景線,再奮鬥奮鬥就是“奶茶一哥”。
就是那種年齡18但奶齡19的人,整條食街的KPI都得算在他的頭上。
見他不回答,男人開始咄咄逼人:“你們知道我是誰嗎?這條街上打聽打聽,我要是不想讓你們幹,你們明天就收攤……”
“攤”的發音剛說完,蕭行將後廚送過來的10杯奶茶裝袋,一邊用訂書器訂小票一邊對著外頭喊:“1012,1013,取餐!”
兩個外賣小哥等在門外,這會兒應聲沖來,其中一個看蕭行眼生,好奇地問:“小夥子,新來的?”
“兼個職。”蕭行說。
“能者多勞!”外賣員比了個大拇指。
“窮人的孩子早當家,一會兒我就該去修車了。對了兄弟,這是修車店的門店宣傳單,你們的送餐車要是出了問題就去找我,8折。”蕭行從兜裏掏出兩張廣告,一人一張發給他們,不浪費一丁點兒賺錢的機會。
找茬的男人一聽,他是臨時工啊,這不就更好拿捏了?於是一掄胳膊將手裏的奶茶砸向幹凈的地面。
沒有雜物的瓷磚地面出現了一大片奶茶汙漬,飛濺得到處都是。
男人一只腳踩著凳子,聲音震天:“今兒誰都別想開溜,要不把錢退了要不我就投訴!也不看看你們惹的什麽人……”
蕭行忽然放下了手裏的外賣單,朝著男人走了過來。
“我跟你說啊,你別想動手!現在店裏都是攝像頭!你別以為我怕你!”男人見他過來立馬要往地上躺,這都是碰瓷玩慣了的招數。誰料眼前的高大男生走到面前根本沒和他動手,而是一腳踹開他腳下的凳子。
“公共財物,踩壞了按照三倍賠償,這是我們店裏的規矩。”蕭行最煩遇上這類扯皮的下三濫,但是也最習慣解決這種臭無賴。男人剛才踩著椅子還能保持身體平衡,這下腳下的受力點直接撤回,而且撤回速度快、力度大,他本就笨重的胖身子轉眼搖晃起來,一只腳難以站立。
眼瞧著他倒向了蕭行,蕭行一只手伸出來就準備接他。
但是一般能當無賴的人,除了極度厚的臉皮,手腳上也會有些三腳貓的功夫,只見男人順勢去扭蕭行的胳膊,但另外一只手已經悄然發力,準備從肋下偷襲。姚冬見狀立刻著急,旋風般沖出人群,直達那人面前。
手腕扭轉,他先一步遏制住那人的力道,這一抓握才知道這人力氣很大,應該算是這條街上沒人敢惹的刺頭。男人手臂粗壯,單單是一條小臂就比姚冬的大臂肌肉還要發達似的,原本他只專心對付眼前這個大高個兒,不知道又從哪裏沖出來另外一個。
電光火石之間,他的拳頭從對準蕭行變成了對準姚冬。
姚冬從抓握瞬間就知道自己擰不動他,越是有訓練經驗的人越知道不能用蠻力,否則自傷八百。雖然在對打時自己是個脆皮,但是可以閃,眼前的男人再麻利他也不可能快過野馬,更別說和齊天的出拳速度一較高下。
閃躲一剎那,姚冬仿佛脫韁的小野馬,誰也拿不住他。
沒打到人,男人的憤怒值更上一層,另外一只手也朝姚冬掄去。姚冬的位置不好,無處可退,直接被他拎住領口。雪白隊服在男人手中像一張脆弱白紙,揪住死抓不放,往上一拽,姚冬大面積的腹肌和後腰一覽無餘。
頸部被領口生生勒住,瞬間給頸部壓出一條鮮紅的印痕,姚冬還未出手只聽耳邊發出一聲巨響,頓時又想起那只白豬,它翻滾在地就是這個動靜。剛才拿捏他的男人果真被扭翻在地,好似來了個過肩摔,他的另外一條胳膊還拽著蕭行的手,然而整條大臂已經被扭到身後。
毫無技巧性的對抗,純屬力量級的碰撞,蕭行將人扭壓在地上,好似過春節捆了一頭出欄的年豬。
姚冬的身上再也沒有桎梏,他連忙倒退兩步,先把身上的隊服抻平。
“疼疼疼疼疼……”男人現在知道疼了,空出來的手猛拍地磚求饒,“放開放開!我是顧客!顧客是上帝!”
“行,這就放開您,我的上帝。”蕭行沒想到自己只是幹了個兼職還得摻和體力活,先半蹲在地上,用一只膝蓋壓住顧客上帝的粗壯後腰,然後擡眼盯了一眼姚冬。
“這位上帝,去後頭等我。”蕭行說。
姚冬抱著書包,怎麽著?自己也成上帝了?
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